Política de troca e devolução

O objetivo da Brinquedos Waldorf é sempre garantir a satisfação de nossos clientes nas compras realizadas conosco. Abaixo seguem os procedimentos necessários para realização de troca ou devolução dos produtos adquiridos em nossa loja virtual.

  1. Desistência de compra

Após o recebimento do produto, você tem até 7 dias corrido para devolver caso o seu produto esteja sem uso

  1. Produto com defeito

O prazo para devolução para produto com defeitos deve ocorrer no prazo de 30 dias corridos após o recebimento do produto.

Possibilidade de Devolução

Em caso de devolução por desistência o valor será estornado pelo Pagseguro excetuando o valor do frete. O prazo para devolução da Brinquedos Waldorf é de até 30 dias após a devolução do brinquedo.  Antes de enviar o produto enviar email para contato@brinquedoswaldorf.com.br informando o envio e motivo de devolução.

Possibilidade de Troca

A Brinquedos Waldorf faz a troca de qualquer produto. Se o valor do produto que deseja trocar for inferior ao produto que deseja adquirir terá que fazer o deposito da diferença na nossa conta. Mais detalhes bancários envie email para contato@brinquedoswaldorf.com.br

- Estado do produto para Devolução ou troca

O produto deve ser devolvido com a etiqueta que o acompanha. O produto para troca ou reposição do valor será liberado após aprovação levando até 5 dias uteis.

Importante: Caso seja identificado alguma violação do produto o mesmo será devolvido ao remetente sem comunicação previa nem devolução do valor do produto.

-Produto com defeito Técnico ou de fabricação

O consumidor tem até 30 dias corridos, a partir da data de entrega do pedido, para informar ao nosso Atendimento ao cliente o defeito apresentado no produto.

Antes de enviar o produto entre em contato com nossa central de Atendimento, para que nossos atendentes forneçam as orientações necessárias

Sobre a loja

Somos uma loja virtual de brinquedos educativos inspirados na Pedagogia Waldorf. Nossos brinquedos estimulam a imaginação, desenvolvem a criatividade e os sentidos, promovem o desenvolvimento emocional, de equilíbrio e a noção de movimento, além de incentivar a interatividade, melhorando o convívio social com outras crianças.

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